Дао Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей компании мира

Джеффри Лайкер переосмыслил и обновил свой бестселлер, ставший одной из самых влиятельных бизнес-книг XXI века. Руководство по легендарной философии и производственной системе Toyota теперь дополнено внушительной базой для стимулирования инноваций в бизнесе.

Второе издание полностью пересматривает подход Toyota к конкурентоспособности в нашем мире мобильности и интеллектуальных технологий. Не менее важен и новый подход к моделям лидерства и анализ принципа «ката» ― формирования у людей привычки к научному мышлению на основе практики и обратной связи. Научное мышление автор теперь ставит в центр решения проблем, меняя видение идеи бережливой трансформации на более гибкое и динамичное. Лайкер приводит реальные примеры производственных и сервисных организаций, которые, применяя принципы Toyota, смогли улучшить ее опыт, в частности сравнивая Toyota и Tesla.

Книга по-прежнему содержит ставшую классикой историю успеха Toyota и рассказ об ее уникальной философии, в основе которого лежат 14 принципов управления. Через них автор раскрывает свое видение дао Toyota, сложившееся у него за 35 лет изучения компании. Однако в новом издании и эти принципы претерпели изменения в соответствии с реалиями нашего времени. Профессор Лайкер предлагает глубокое погружение в процессы, меняющие мир Toyota, показывая, как вам их адаптировать, чтобы разработать собственную программу совершенствования, соответствующую условиям вашего бизнеса.

«Загвоздка в том, что слишком большие запасы, скопившиеся в ожидании следующего этапа, опосредованно влияют на поведение сотрудников, лишают их инициативы и мотивации к непрерывному совершенствованию своей работы».

«В наши дни, в эру цинизма корпоративных руководителей и огромной роли, которую играют крупные капиталистические корпорации в цивилизованном обществе, дао Toyota предлагает альтернативную модель и показывает, как много прекрасного может произойти, когда почти 400 000 людей в унисон движутся к единой цели, намного превосходящей обычное делание денег».

«Очень важным условием для успешности Toyota является принцип "точечной" ответственности: рядом с каждым пунктом в любом плане деятельности вы увидите имя человека».

«Toyota делает нечто совершенно иное: она развивает у людей образ мышления, позволяющий четко понимать направление ― пойти, увидеть и спросить "почему", чтобы глубже понять текущие условия; экспериментировать и учиться на пути к цели».