Kategooriad
Eesti
Raamatupoed
Outlet
Sündmused
Sisene
Registreeru
Kategooriad
Raamatud
Audioraamatud
E-raamatud
Mängud
Kool ja kontor
Kingitused
Muusika ja filmid
Tehnika
Allahindlused
Kohaletoimetamine on tasuta!
Raamatud
Majandus
Turundus ja müük
Perfect Phrases for Customer Service, Second Edition
Galerii
Perfect Phrases for Customer Service, Second Edition
Autor
Robert Bacal
Filled with specific defusing tactics and key behavioral insights, this new edition shows how to reduce stress, find the right words to say, and handle hostile customers with ease and confidence.
Toode on otsas
Lisa lemmikutesse
Teavita, kui saadaval
Support