Rahva Raamat logo
Kategooriad
triangle icon
Rahva Raamat logo
Kategooriad
Raamatud
triangle icon
E-Raamatud
triangle icon
Mängud
triangle icon
Kool ja kontor
triangle icon
Kingitused
triangle icon
Kodu ja aed
triangle icon
Ilu ja stiil
triangle icon
Muusika ja filmid
triangle icon
Tehnika
triangle icon
delivery icon

Kohaletoimetamine on tasuta!

home icon

ВСЕ ДЛЯ КЛИЕНТА. 39 ПРАВИЛ НЕЗАБЫВАЕМОГО СЕРВИСА

ВСЕ ДЛЯ КЛИЕНТА. 39 ПРАВИЛ НЕЗАБЫВАЕМОГО СЕРВИСА
gallery icon
Galerii

ВСЕ ДЛЯ КЛИЕНТА. 39 ПРАВИЛ НЕЗАБЫВАЕМОГО СЕРВИСА

39 правил работы с клиентами от Ли Кокерелла, бывшего исполнительного вице-президента компании Walt Disney World Resort, основаны на простых и действенных принципах.

Эти правила универсальны для компаний разного размера и разных отраслей. Их могут использовать сотрудники любого уровня: от менеджеров по подбору и обучению персонала, до тех, кто определяет политику компании, и конечно же тех, кто непосредственно занят обслуживанием клиентов. Книга будет интересна всем, кто ставит качество сервиса и удовлетворенность клиентов в приоритеты своей деятельности.

basket icon

Toode on otsas